nuovi clienti

Colore a 1 Euro? No, grazie.

In questo articolo voglio urlare il mio dissenso verso la forsennata corsa a promozioni da suicidio per avere nuovi clienti in salone.

Ne vedo troppe in giro, mi sento in dovere di metterti in guardia sui rischi che corri aderendo ad alcune iniziative di cosiddetto “marketing” che non è assolutamente marketing.

E da dove arrivano queste iniziative? Da chi vende prodotti professionali.
Voglio credere che lo facciano a fin di bene, che non ci sia intento malevolo nel proporre certi strafalcioni per la promozione del salone.
A fin di bene o a fin di male, il problema è che queste iniziative possono danneggiare gravemente l’immagine e il cassetto del tuo salone.

Regala un taglio per avere nuovi clienti: effetti indesiderati.

promozione taglioC’è una strategia di marketing per avere nuovi clienti che sta diventano di moda in un ampio gruppo di parrucchieri: si tratta di dare ai propri clienti un coupon per un servizio gratuito in salone (per lo più un taglio) da regalare ad un amico.
In pratica si sfrutta il passaparola, accelerandolo e fornendo un incentivo a cui è difficile dire di no: prova, è gratis!
Dicono quelli che la consigliano:
“Così dai l’opportunità ad una persona nuova di conoscerti e diventare tuo cliente”.

Ad un  parrucchiere che ha bisogno di clienti e poche risorse da investire nel marketing, questa può sembrare un’idea geniale, una vera e propria medicina anti crisi.
Lo sarà davvero?

Ho deciso di analizzarla per te, come se fosse  una medicina.
E si sa, le medicine portano con sé benefici e anche effetti indesiderati anche gravi.

Chi proclama questa “medicina” si è dimenticato di dirti (ops!) che regalare tagli o qualsiasi altro servizio ha effetti collaterali.

Se ti interessa il futuro del tuo salone, leggi il “foglietto illustrativo” che ho preparato per te nelle prossime righe.

Come creare una gift card per parrucchieri

gift card parrucchieri
Come si mettono insieme clienti soddisfatti, clienti nuovi e  pagamenti anticipati?
E’ molto semplice, si usa la gift card, il buono regalo prepagato.
E’ uno strumento che si trova dappertutto ma che è ancora poco usato nei saloni di parrucchieri.
I buoni regalo sono utilissimi regali last minute per i tuoi clienti e sono utilissimi anche per te.
Infatti:

  • ti permettono di incassare in anticipo

  • ti portano nuovi clienti gratis

Forse qualche azienda te le ha già proposte, con il suo marchio in bella vista e secondo le sue regole, non secondo le tue.

Forse ti hanno detto che per vendere le gift cards devi fare uno sconto da capogiro.

Forse ci hai rinunciato proprio perché l’affare ti puzzava di fregatura.

E sai una cosa? Hai fatto proprio bene a lasciar perdere!

Infatti la gift card deve essere tutto guadagno: un gioco win-win tra te e il tuo cliente.

E ci sono delle regole da rispettare affinché sia così.

Prima di tutto, perché un prodotto/servizio sia profittevole, deve risolvere un problema al tuo cliente.
Il problema che la gift card risolve è quello di fare un regalo speciale senza rischiare di sbagliare, acquistando cose inutili o non gradite.

Che ne diresti dunque, di avere una card tutta tua, che risolve questo problema ai tuoi clienti?
Che ne diresti di una card con il tuo logo, che faccia venire in mente ai clienti il tuo salone appena la vedono?

Questo sarebbe davvero un segno distintivo per il tuo salone, oltre ai vantaggi che ti può dare una qualsiasi gift card.

E ma non so come si fa e non saprei da dove cominciare!

Non preoccuparti, è normale.

Fino ad oggi non esisteva una ricetta per creare gift cards per saloni di parrucchieri.
Quindi , direi che è stato molto prudente da parte tua evitare di usare strumenti di cui non conoscevi perfettamente tutti i risvolti pratici.

Ma da oggi in poi non devi più fare a meno delle gift card personalizzate per il tuo salone.
Ho creato la guida completa per fare le gift cards per il tuo salone.
La puoi acquistare in esclusiva qui: GIFT CARD PER PARRUCCHIERI. La guida completa per creare buoni regalo di bellezza.

La versione digitale ridotta di questa guida è stata finora materiale riservato ai miei studenti del corso di marketing e vendita professionale Specialista Salone.
Questa nuova versione cartacea è molto ampliata: contiene tutte le istruzioni per poter creare e vendere le tue gift card uniche.

Nella guida troverai le grafiche personalizzabili di tutti i tipi di gift card e di tutti gli strumenti necessari per venderle: poster, banner per il sito web, poster per area rivendita.
Inoltre scoprirai i segreti per aumentare la vendita di gift card e una strategia di marketing per avere nuovi clienti che puoi applicare subito nel tuo salone.

Clicca qui per acquistarla adesso!

 

 

Vuoi avere visibilità immediata per il tuo salone a costo zero?

a841-min Nel mio ultimo articolo ho parlato di come sia importante prevedere in anticipo un budget sui costi fissi del marketing per il tuo salone. Il marketing non è più un’opzione nel mercato competitivo di oggi: chi investe in marketing va avanti mentre tutti gli altri staranno a farsi la guerra del prezzo fino a fallire. Ci sono delle strategie nel tuo programma di marketing che devi senza dubbio pagare. Ma ce ne sono alcune totalmente gratuite che puoi e devi integrare, in modo da ottimizzare al  massimo il tuo investimento. Quella di cui voglio parlarti oggi è una strategia che serve per aumentare la visibilità del tuo salone. …

Perché investire per avere nuovi clienti?

investire gold min
Come spesso ripeto, acquisire nuovi clienti non è più gratuito da qualche anno a questa parte.
Solo che questo concetto non è ancora stato “digerito” da troppi parrucchieri e oltretutto non è chiaro quali siano i costi dell’operazione.
Il costo di acquisizione cliente può variare in base a molti fattori, che devono essere presi in considerazione caso per caso.
Ti faccio un esempio per farti capire meglio cosa intendo, prendendo spunto da una delle decine di domande che i parrucchieri mi pongono ogni giorno.
La richiesta è stata più o meno questa:

“Mi devo trasferire per cause di forza maggiore e ho trovato un locale a 200 m dall’attuale mio salone. E’ molto bello e spazioso, ci sono scuole e uffici adiacenti, ma il locale non è affacciato sulla strada. Si trova in una corte interna, accessibile da un cancello chiuso, per cui bisogna suonare il campanello. Secondo te faccio bene a trasferirmi? Se mi trasferisco là mi puoi aiutare a trovare nuovi clienti?”

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