incassi

Regala un taglio per avere nuovi clienti: effetti indesiderati.

promozione taglioC’è una strategia di marketing per avere nuovi clienti che sta diventano di moda in un ampio gruppo di parrucchieri: si tratta di dare ai propri clienti un coupon per un servizio gratuito in salone (per lo più un taglio) da regalare ad un amico.
In pratica si sfrutta il passaparola, accelerandolo e fornendo un incentivo a cui è difficile dire di no: prova, è gratis!
Dicono quelli che la consigliano:
“Così dai l’opportunità ad una persona nuova di conoscerti e diventare tuo cliente”.

Ad un  parrucchiere che ha bisogno di clienti e poche risorse da investire nel marketing, questa può sembrare un’idea geniale, una vera e propria medicina anti crisi.
Lo sarà davvero?

Ho deciso di analizzarla per te, come se fosse  una medicina.
E si sa, le medicine portano con sé benefici e anche effetti indesiderati anche gravi.

Chi proclama questa “medicina” si è dimenticato di dirti (ops!) che regalare tagli o qualsiasi altro servizio ha effetti collaterali.

Se ti interessa il futuro del tuo salone, leggi il “foglietto illustrativo” che ho preparato per te nelle prossime righe.

Rivendita immediata in tre step: aumenta in modo efficace i tuoi incassi.

 

 

rivendita efficace

Se mi segui da un po’ su questo blog e sul nostro gruppo Facebook “Parrucchiere, che passione!”, saprai quanto io consideri importante la rivendita,  un’attività fondamentale in salone.

Su questo è però necessario fare una premessa.

I parrucchieri di solito separano la rivendita dai servizi come se si trattasse di due attività separate ed io, per semplificare, faccio lo stesso: le separo per dare il giusto peso alla parte più trascurata e bistrattata all’interno del salone, che è appunto la vendita dei prodotti. Per comodità le separo, ma in effetti servizio e prodotto da rivendita sono due facce della stessa medaglia.

Ma facciamo un passo alla volta.

Quale funzione della rivendita la rende così importante? La mia non è una simpatia senza fondamento, ma si basa su un ragionamento semplice, anche se non è evidente per la maggior parte delle persone: la pura rivendita è più profittevole del servizio perché non consuma una risorsa non rinnovabile: il tempo.

Con un esempio forse ti posso chiarire il concetto: …

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