Ecco come svuotare il tuo magazzino rendendo felici i tuoi clienti

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ecco come svuotare il tuo magazzino rendendo felici i tuoi clienti

Si avvicina la fine dell’anno e lo scenario è sempre il solito: come ridurre il magazzino?

Si, perchè sul magazzino si pagano le tasse e a fine anno si presentano puntalmente mille opportunità di acquisto interessanti: fornitori che si sbragano con sconti irripetibili e parrucchieri che spesso non possono resistere alla tentazione di comprare.

Non entro nei dettagli su come gestirlo, tuttavia posso darti subito delle dritte su come svuotare costantemente il tuo magazzino in qualsiasi mese dell’anno.

Per far si che il tuo magazzino si svuoti in modo ciclico e ordinato devi agire su due fronti: modalità di acquisto e modalità di vendita.

Per quanto riguarda la modalità di acquisto la regola base la conosciamo tutti: riassortire solo i prodotti che consumeremo nella quantità che abbiamo consumato; e fin qui non ti sto raccontando niente di nuovo. Ciò che di inconsueto ti posso dire sulla modalità di acquisto è di abbinare sempre prodotti professionali e da rivendita, in modo tale che ogni prodotto professionale abbia il suo complementare da rivendita e viceversa, ogni prodotto da rivendita richiami un servizio da fare in salone.

Come ti dicevo in un articolo precedente, prodotti che richiamano servizi e servizi che richiamano prodotti. Questa strategia parte sempre dal modo in cui acquisti: mai e poi mai acquistare prodotti che servono ad effettuare servizi senza aver acquistato anche il trattamento complementare da rivendita. Se non puoi abbinare dei prodotti da rivendita specifici ai servizi che effettui in salone, rischi di dare al tuo cliente l’idea di incompiuto, di un servizio fatto a metà. Anche perché il parrucchiere non ha ancora la bacchetta magica, e se il cliente non tratta i capelli con prodotti specifici anche a casa il risultato appena ottenuto durerà poco.

Se vuoi fare la differenza devi avere un assortimento che ti permetta di offrire sempre al tuo cliente un risultato cosmetico immediato e riconoscibile come un marchio, il tuo marchio.

Ma devi anche dargli la possibilità di prolungare nel tempo questo magnifico risultato, in modo tale che il tuo cliente sia sempre pienamente soddisfatto.
Per quanto riguarda la modalità di vendita, cioè il modo in cui tu veicoli prodotti e trattamenti nel tuo salone, per svuotare costantemente il magazzino devi avere un metodo che ti consenta di vendere ad ogni cliente almeno un trattamento da effettuare in salone ed un prodotto da usare a casa. E non una volta sola, ma più volte nel corso dell’anno. Purtroppo se anche acquisti nella maniera corretta ma non hai un sistema studiato appositamente per questo, ti ritroverai sempre con il magazzino pieno. E tasse in più da pagare. E clienti che vanno in farmacia, in profumeria, nella grande distribuzione a cercare soluzioni per avere capelli sani, brillanti, belli. Perchè è questo che fanno le persone: se hanno un bisogno da soddisfare cercano appagamento dove possono, anche nel posto sbagliato.
Per uscire da questo loop bisogna agire su più fronti, non posso certo affrontare l’argomento nello spazio limitato di un articolo. Eppure voglio darti un’idea per aiutarti a risolvere almeno in parte questo problema.

Premetto che quanto sto per dirti non ti piacerà, ma è una medicina amara che funziona: bisogna che modifichi il tuo listino in modo tale che un trattamento specifico sia sempre incluso nel servizio piega. Il trattamento non può essere un’opzione in un salone di alto livello, la scelta riguarda quale trattamento, non se fare o non fare un trattamento.
Se hai già fatto questo cambiamento hai già alleggerito la categoria prodotti professionali nel tuo magazzino ed hai anche favorito la rivendita.
Sei già un passo avanti rispetto al 99% dei saloni, ma non accontentarti: oggi puoi avere tutti gli strumenti innovativi che ti consentiranno di liberarti per sempre da questo problema.
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Immagine by Harvey Schiller – chateauglenunga
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3 commenti su “Ecco come svuotare il tuo magazzino rendendo felici i tuoi clienti”

  1. Pingback: Rivendita immediata in tre step: aumenta in modo efficace i tuoi incassi. | Specialista Salone

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